９月・・・初秋。
最近は朝夕過ごしやすくなりましたね。
中央店では８月末、過日の接遇研修の反省会を兼ねて事務会(女子会)を行いました。
反省点として、
①患者さんが多い中での笑顔・目配りの足りなさ
②患者さんがいらっしゃるときの社員間の会話の在り方
③日常的に誤った使い方をしている言葉 等々
③の例として・・・
a.『〇〇円になります』
b.『こちらの方でお待ちください』
c.『とんでもございません』
d.『お掛けになられて』 ・・・ついつい口に出てしまいます。皆さんはいかかですか？
正しくは・・
a.『○○円です／でございます』
b.『こちらでお待ちください』
c.『とんでもないです／とんでもないことでございます』
d.『お掛けになって／掛けられて』
只今、一丸となり矯正中！
そんなこんな話し合いながら、おいしい料理を食べながら、夜は更けていきました。
ところで、これから食欲の秋。
いつまでも丈夫な歯で美味しいものを食したいものですね。
中央店では虫歯予防薬「エフコート」を取り扱っています。
こちら、洋ナシフレーバー付き！
一日一回、食後または就寝前のブクブクうがいで歯の健康を守ります。
お気軽に薬剤師までご相談ください☆
中央店 福﨑